Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site syloria.fr est SYLORIA, société par actions simplifiée (SAS) représentée par Lucas Baquey, Président.

Siège social : 585 route de Marsas, 33620 Laruscade, France.

Email de contact pour les questions relatives aux données personnelles : l.baquey@syloria.fr.

2. Données collectées

Syloria limite la collecte de données personnelles aux informations nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des demandes reçues.

Le formulaire de contact permet de collecter les informations suivantes :

• nom et prénom ;
• société, lorsque cette information est renseignée ;
• adresse email professionnelle ;
• sujet de la demande ;
• contenu du message transmis.

Les champs nom, adresse email professionnelle, sujet et message sont obligatoires afin de permettre à Syloria de traiter la demande. Le champ société est facultatif.

Syloria ne demande pas, via ce formulaire, de données sensibles au sens du RGPD. Il est recommandé de ne pas transmettre de telles informations dans le champ libre.

3. Finalités et bases légales

Les données transmises via le formulaire de contact sont utilisées uniquement pour :

• recevoir et comprendre votre demande ;
• vous répondre ;
• échanger au sujet d’un besoin, d’un projet ou d’une prestation potentielle ;
• assurer le suivi des échanges lorsque cela est nécessaire.

Lorsque la demande concerne une prestation ou un projet potentiel, le traitement est nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande. Pour les autres demandes, le traitement repose sur l’intérêt légitime de Syloria à répondre aux sollicitations qui lui sont adressées et à assurer le suivi de ses échanges professionnels.

Les données collectées via le formulaire ne sont pas utilisées pour l’envoi d’une newsletter ni pour des campagnes de prospection automatisées.

4. Formulaire de contact et Brevo

Lorsqu’un formulaire est envoyé sur le site, les informations renseignées sont transmises à Syloria au moyen du service d’envoi d’emails de Brevo. Le message est ensuite adressé à l.baquey@syloria.fr.

Brevo intervient en qualité de sous-traitant technique pour permettre l’acheminement du message. Syloria ne crée pas automatiquement de fiche marketing ou d’inscription à une newsletter à partir des données du formulaire.

Brevo indique que les serveurs sur lesquels ses bases de données sont traitées et stockées sont situés au sein de l’Union européenne.

5. Durée de conservation

Les données relatives aux prospects et aux demandes de contact, ainsi que les échanges associés, sont conservés pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact.

Lorsqu’une relation contractuelle est engagée, certaines informations peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations légales, comptables ou contractuelles applicables.

6. Destinataires des données

Les données sont destinées à Syloria et ne sont accessibles qu’aux personnes qui en ont besoin pour traiter la demande. À ce jour, Syloria étant une structure unipersonnelle, les demandes sont traitées directement par Lucas Baquey.

Elles peuvent également être traitées par les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et à l’acheminement des messages, notamment :

• Hostinger, pour l’hébergement de l’application ;
• Brevo, pour l’envoi du formulaire de contact par email ;
• Cloudflare, pour la protection anti-spam du formulaire via Turnstile et pour la mesure d’audience agrégée via Cloudflare Web Analytics.

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins publicitaires.

7. Hébergement et sécurité

Le site est hébergé par Hostinger International Limited, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre. L’application Syloria est déployée sur une infrastructure sélectionnée en France.

Syloria met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Le site peut également générer des journaux techniques nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité et au diagnostic d’erreurs.

Le formulaire de contact est protégé par Cloudflare Turnstile. Ce service analyse des signaux techniques nécessaires à la détection des robots, tels que l’adresse IP, des informations relatives au navigateur et à la connexion, afin de limiter les envois automatisés et abusifs.

8. Mesure d’audience et Google Search Console

Syloria utilise Google Search Console afin de suivre la visibilité du site dans les résultats du moteur de recherche Google, notamment les impressions, clics et performances SEO.

Le site utilise également Cloudflare Web Analytics afin d’obtenir des statistiques agrégées de fréquentation et de performance. Selon la documentation de Cloudflare, ce service n’utilise pas de cookies de mesure d’audience et ne collecte ni n’utilise les données personnelles des visiteurs à des fins d’analytics.

Cette mesure d’audience est utilisée uniquement pour comprendre la fréquentation générale du site et ses performances, sans suivi publicitaire ni profilage individuel.

9. Cookies et traceurs

Syloria n’utilise pas de cookies publicitaires ni de cookies marketing. Cloudflare Web Analytics est utilisé sans cookie de mesure d’audience.

Cloudflare Turnstile peut traiter des signaux techniques et, selon sa configuration, utiliser des éléments strictement nécessaires à la sécurité et à la détection des robots. Ces traitements ne sont pas utilisés par Syloria à des fins publicitaires.

Si de nouveaux traceurs nécessitant un consentement sont ajoutés ultérieurement, le site sera adapté en conséquence et la présente politique sera mise à jour.

10. Liens vers des services tiers

Le site peut contenir des liens vers les comptes ou contenus de Syloria sur des plateformes tierces, notamment LinkedIn, GitHub et YouTube. Ces services ne sont pas intégrés sous forme de lecteur ou de widget embarqué sur le site à ce jour.

Lorsque vous cliquez sur un lien externe, le traitement de vos données relève alors de la politique de confidentialité du service concerné.

11. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous pouvez, selon les conditions prévues par les textes, exercer les droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition lorsque le traitement repose sur l’intérêt légitime ;
• droit à la portabilité lorsque ce droit est applicable.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à l.baquey@syloria.fr. Syloria pourra demander des informations complémentaires afin de vérifier l’identité du demandeur lorsque cela est nécessaire.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

12. Mineurs

Le site Syloria est principalement destiné à présenter des services professionnels et des contenus techniques. Il n’est pas spécifiquement destiné aux mineurs, mais son accès ne leur est pas interdit.

Syloria ne met pas en place de traitement spécifiquement destiné à collecter des données personnelles de mineurs.

13. Transferts hors de l’Espace économique européen

L’application Syloria est déployée sur une infrastructure sélectionnée en France et Brevo indique que ses bases de données sont hébergées dans l’Union européenne.

Certains prestataires techniques, notamment Cloudflare et Hostinger, peuvent toutefois recourir à des sous-traitants ou à des infrastructures situées hors de l’Espace économique européen. Lorsque de tels transferts de données personnelles sont nécessaires, ils doivent être encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable, notamment une décision d’adéquation ou des garanties contractuelles appropriées.

14. Modification de la politique

Syloria peut modifier la présente politique afin de tenir compte de l’évolution du site, des services utilisés ou des obligations réglementaires. La date de dernière mise à jour indiquée en haut de la page permet d’identifier la version applicable.